PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社トリプルサン（以下「当社」といいます）は、お預かりしたお客様の個人を識別し得る情報（以下「個人情報」といいます）を不正アクセス・破壊・漏えい・紛失等のリスクから保護することが重要課題であると認識しております。
よって以下の個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取り組みを徹底させることにより個人情報の適切な保護に努めてまいります。


1. 個人情報保護とお客様の個人情報について
当社は、すべての事業で取り扱うお客様の個人情報及び従業員等の個人情報（お名前・ご住所・E-mailアドレス・電話番号・ユーザーID・Cookie・広告識別子・利用者の本サービスの閲覧・利用状況や位置情報、商品の購買履歴等)の保護に最大限の注意を払っています。お預かりした個人情報はあらかじめご本人の同意を得ている場合又は業務を委託する場合などを除き、第三者に提供・開示する事はありません。

2. 個人情報の利用目的
当社は、個人情報の利用目的を明確に定め、適切かつ公正な手段により取得します。また、利用目的の達成に必要な範囲内で適切に利用及び提供を行います。あらかじめご本人の同意を得ることなく、利用目的を超えて個人情報を利用いたしません。

3. 不正アクセスの防止
お預かりした個人情報は、不正アクセス・破壊・漏えい・紛失・改ざんが生じないように、セキュリティ対策を講じ、管理しています。また「エポラーシェ公式通販サイト」に関しましては、お客様より個人情報の送信を行う際はSSLにより暗号化し、セキュリティには十分に注意を払っています。

4. 個人情報に関する法令等の遵守
個人情報の保護に関する法律及び関連法規を遵守して、お預かりした個人情報を安全に取り扱います。

5. 個人情報の管理
個人情報は適切・慎重に管理し、外部への流出防止に努めています。個人情報の漏えい・紛失・改ざんを防止するために、権限の無い者がアクセス出来ない安全な環境下に保管するなど、適切な安全対策を講じています。

6. 個人情報保護の徹底
当社は、お預かりした個人情報の漏えい・紛失・改ざんが行われないよう、個人情報を取り扱う担当者に徹底した安全対策教育を行っています。個人情報については、適正な取り扱いが行われるよう常に点検を怠らず、改善が必要な場合は迅速に対応しています。
また、お預かりした個人情報の重要性、安全性については、全社員が日常業務のなかで注意を払い、徹底した管理を行い、お客様の信頼に応える体制を整えています。

個人情報の取り扱いについて

当社は、「株式会社トリプルサンの個人情報保護方針」に則り、下記の要領でお預かりした個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の利用目的(インプットする情報等も)
当社は、お預かりしたお名前・ご住所・電話番号・ＦＡＸ番号・生年月日・ご職業・性別・E-mailアドレス及び取引情報などの個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
（1）商品の発送、ダイレクトメールの郵送、試供品などの送付、関連するアフターサービスなどの通信販売に関する事業活動
（2）E-mail・電話・FAX・ハガキ等による商品やサービスに関するご案内、アンケートのご協力
（3）事業活動の一環としてのマーケティング、販売促進、商品・サービス企画等のための統計データの作成
（4）お取引に関する与信管理、回収管理、債権管理
（5）受注、お問い合わせなどに対するご本人確認
（6) また、取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、以下の目的で利用します。
・趣味・嗜好に応じた商品・サービスに関する広告表示のため
・趣味・嗜好に応じた当社及び提携先のサービスのご案内のため

2. 個人情報の安全管理
お預かりした個人情報は、厳正な管理のもとで安全に保管し、他に漏洩することのないように遵守します。
(1)SSL（Secure Socket Layer）について
当社のWebサイトはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。
(2)cookieについて
cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当社Webサイトを利用することができます。当社Webサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報は含んでおりません。 お使いのWebブラウザの設定により、cookieを無効にすることも可能です。

3. 個人情報の委託
商品やカタログ発送など、明示した利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託をする場合がありますが、その際はお預かりした個人情報の漏洩等の防止のため、管理には十分注意を払うように協力会社、業務委託会社と機密保持契約を取り交わしています。

4. 個人情報の提供
当社は、次のいずれかに該当する場合以外は、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供をいたしません。また、お客様の個人情報については、法令で定められている場合やお客様が同意された場合以外は、いかなる場合においても第三者に対して開示または提供することはありません。なお、共同利用または業務委託により提供する場合は、第三者への開示または提供には該当しません。
（1）お客様ご本人の同意がある場合
（2）法令で許容される範囲において開示、提供を求められた場合
（3）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様から同意をいただくことが困難である場合
（4）国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様から同意をいただくことにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
（5）統計的なデータ（お客様ご本人を識別できない情報）を、開示または提供する場合
（6）合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い提供する場合
（7）お客様ご自身が当社のホームページ等で、あらかじめ次の内容について容易に確認できる状態にあり、提供を拒否する意思表明がないことを条件に、法令に基づく手続きに従い提供する場合
　1. 第三者への提供を利用目的とすること
　2. 第三者に提供される個人データの項目
　3. 第三者への提供の手段または方法
　4. お客様からの申し出があった場合、第三者への提供を停止すること
　5. お客様からの申し出を受け付ける方法

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求
ご本人から個人情報の開示を求められた場合は開示し、誤りがある場合は速やかに訂正いたします。 また、ご本人から個人情報の利用・提供の停止のご請求があった場合は、利用・提供を停止いたします。やむを得ないご理由で代理人からのご請求となる場合、ご理由とともに代理人様のお名前・ご連絡先を伺わせていただきます。
なお、以下のいずれかに該当する場合は、開示などの対応はできません。
（1）ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）法令に違反することとなる場合
開示・訂正・利用停止につきましては、下記の個人情報お問い合わせ窓口にご連絡ください。

6. 個人情報をご登録・ご記入いただくことの任意性について
個人情報のご登録・ご記入は任意ですが、ご登録・ご記入されない場合や誤りがある場合は、情報を正確に認識できないため、商品発送や各種サービスを受けられない場合があります。

7. 18歳未満のお客様について
当社の通信販売をご利用いただくにあたり、18歳未満のお客様は、原則代理で保護者のお名前・ご連絡先にてご登録をお願いしております。

8. ご注文などのお問い合わせへの対応
当社は、ご注文などのお問い合わせに対して、原則ご本人からに限り回答させていただいております。また、ご注文内容の確認などでご登録電話番号宛てにお電話をする場合は、直接出られた方にご本人のお名前を申し上げ、ご在宅の確認や、お呼び出しの依頼などを行い、ご本人に限り確認などをさせていただきます。 やむを得ないご理由により代理人様からのお問い合わせとなる場合は、ご理由とともに代理人様のお名前・ご連絡先等を伺わせていただきます。

●個人情報お問い合わせ窓口
個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求を含む、弊社の個人情報に関する取り扱いについてのご意見、ご相談は、下記のご相談窓口へ電話にてご連絡ください。

株式会社トリプルサン
フリーコール（通話料無料）：0120-56-1115
（平日：10:00～19:00/土・日・祝祭日除く）

●認定個人情報保護団体
当社は、法に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。

公益社団法人　日本通信販売協会　https://www.jadma.or.jp/jadma_mark/
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません

プライバシーポリシーの変更

当社はこの「個人情報の取扱いについて」を継続的に見直し、その改善に努めます。その際利用者に予告なく変更することがあります。

以上

2020年12月8日　改定
2022年3月31日　改定